Condiciones de uso

Titularidad

En cumplimiento del artculo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Informacin y Comercio Electrnico (LSSICE) se exponen a continuacin los datos identificativos de la empresa propietaria de este sitio web y prestadora de los servicios ofrecidos en l: Razn social: ESNETIK Koop.Elk.

CIF: F95685368

Direccin: Barrio Goikiri, Calle arana y Lupardo, 12 A Quesera, Ugao-Miraballes 48490. Bizkaia
Telfono: 687582210-636451563
e-mail: infoesnetik@gmail.com
Web: www.esnetik.com
Tienda on line: www.esnetik.com/denda

Generalidades

A travs del presente sitio web, el cliente tiene acceso a informacin sobre alimentos ofrecidos por la cooperativa de productores/as y consumidores/as sin nimo de lucro ESNETIK y puede realizar la compra de tales alimentos. Las presentes condiciones regulan el acceso y utilizacin del sitio web www.esnetik.com y www.esnetik.com/denda. La navegacin por estas pginas webs implica la perfecta comprensin y la aceptacin de las presentes condiciones por parte del usuario. A todos los efectos, los pedidos realizados en la tienda on-line www.esnetik.com/denda son compras efectuadas a ESNETIK, Koop. Elk. Todas las ventas y dems operaciones comerciales realizadas entre ESNETIK, Koop. Elk. y el/la usuario/a a travs del sitio web quedarn sujetas a las presentes condiciones que se considerarn conocidas y aceptadas sin reservas por el/la usuario/a al acceder al mismo. Las condiciones pueden sufrir modificaciones. Esnetik Koop. Elk. se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificacin. Le recomendamos que las consulte previamente cada vez que acceda a la web.
El hecho de aceptar las condiciones de compra, conlleva que el usuario:

a. Ha ledo, entiende y comprende lo aqu expuesto en su totalidad.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones dispuestas en los presentes trminos y condiciones.
El titular del sitio web se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el mismo pudiendo cambiar suprimir o aadir los contenidos y servicios que se prestan, como la forma en la que stos aparecen presentados o localizados. Territorialidad
ESNETIK, Koop. Elk. trabaja fundamentalmente en la provincia de Bizkaia y apuesta fuertemente por los circuitos cortos de comercializacin. Es por ello que la cooperativa se reserva el derecho de aceptar pedidos que necesiten una entrega en un radio superior a 100km (situando Bilbao, Ugao como km0). Cmo hacer un pedido
En primer lugar, debers elegir los productos que deseas adquirir y comprobar que stos se encuentran en el bloque ?Mi cesta?. Te recomendamos que te identifiques como usuario antes de la seleccin de los productos para poder ver correctamente los alimentos disponibles con sus respectivos precios adecuados a tu perfil. Recordamos que segn tu vinculacin con ESNETIK Koop. Elk. los alimentos a tu disposicin y sus precios pueden variar. Si es la primera vez que compras y te registras en el momento, es posible que los precios que veas no correspondan con t categora. Al recibir el pedido, corregiremos este desfase asignndote la categora correspondiente (en los siguientes pedidos automticamente se mostrarn los alimentos y precios de tu categora).

Despus de la eleccin, se clicar sobre el botn ?Mi cesta? y comienza el proceso de compra:
Una vez accedido al primer paso de compra, aparecer un resumen de los productos escogidos, las cantidades de cada uno y los portes del envo (en caso de que el envo tenga portes). En esta pantalla, se podr modificar el nmero de unidades por cada producto, o incluso, eliminar algn producto seleccionado. Se podr continuar la compra haciendo clic en ?continuar comprando?.
El siguiente paso, ser hacer clic sobre el botn ?pagar?. Se recomienda registrarse al inicio de la compra, puesto que los precios varan segn el perfil de cliente. Si ya eres un usuario registrado y no te has registrado todava, slo tendrs que introducir tu direccin de e-mail y la contrasea que utilizas en nuestra tienda. Si eres un usuario nuevo, tendrs que completar el formulario que se muestra a la derecha de la pgina. Esto debers realizarlo slo la primera vez que compres en nuestra web. En este paso ser posible comprobar la direccin de envo proporcionada por el usuario, as como la posibilidad de realizar el envo a una direccin alternativa.
El siguiente paso es la eleccin de la forma de pago. Para el pago, ser posible optar por el pago por transferencia o a travs del sistema PayPal. Una vez realizado el pago, se mostrar la pgina de confirmacin de la compra. Si confirmas el pedido te llegar un mail con la compra realizada. Una vez recibamos el pedido, en caso de haber alguna modificacin del mismo nos pondremos en contacto contigo en el plazo de 48 horas.

Forma de pago
Existen dos formas de pago a la hora de hacer el pago de un pedido:
Pago a travs de PayPal: el pago se realizar a travs del sistema PayPal una vez finalizado el proceso de compra.


Pago por transferencia: el pago se realizar una vez formalizado el pedido y no se entregarn los alimentos hasta haber recibido el justificante de pago. Esnetik se reserva el derecho a aceptar esta opcin de pago, favoreciendo esta modalidad de pago para clientes habituales. Envo y plazo de entrega

Una vez se ha confirmado el pedido, los plazos de entrega son los siguientes aproximadamente.

Bizkaia: 2 a 4 das hbiles

Resto de territorio: en funcin de las compaas de transporte.

La entrega se considerar realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposicin del cliente y este haya firmado el documento de recepcin de entrega. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercanca en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarn a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercanca solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercanca recibida o que sta se encuentre daada, se deber hacer constar estas circunstancias en el albarn de entrega y poner en conocimiento los hechos a Esnetik Koop. Elk. en el plazo de 24 horas mediante la direccin de correo electrnico infoesnetik@gmail.com

Gastos de envo

Los gastos de envo se calcularn en base a los siguientes criterios:
Cualquier pedido entregado a domicilio (independientemente de su localizacin) estar sujeto al pago del coste de transporte indicado ms abajo. Estarn exentos de pago de transporte los siguientes supuestos: Para pedidos superiores a 150? entregados en un radio de 100km (situando Bilbao, Ugao como km0).

Pedidos entregados en algn local que encaje con las rutas de reparto habituales de ESNETIK (podis consultar nuestras rutas en cualquier momento).
Pedidos entregados a un grupo de consumo organizado y asociado a ESNETIK.
Para aquellas compras que no cumplan los siguientes supuestos, se aplicar el siguiente recargo:
Para pedidos entregado en Vizcaya, el recargo aproximado ser de 15
Para pedidos entregados fuera de Bizkaia, el coste del transporte se calcular en base al coste del servicio de la empresa de mensajera encargada de hacer el envo.
Garanta de calidad y servicio

Todos nuestros productos estn identifiados desde su origen, por lo que en caso de defecto en alguna tanda, disponemos del destino de todos los alimentos de esta tanda para poder retirarlos del mercado.
Limitacin de responsabilidad

El presente sitio Web puede contener vnculos o enlaces con otros sitios Web no gestionados por ESNETIK Koop. Elk. Dichos vnculos o enlaces, se incluyen slo a efectos de referencia. ESNETIK Koop. Elk no ejerce control alguno sobre dichos sitios Web, ni es responsable del contenido de los mismos.
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Los precios, las caractersticas y la disponibilidad de los productos que aparecen www.esnetik.com pueden variar sin previo aviso.

Legislacin aplicable

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley espaola. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable ser el de los juzgados y tribunales de Bilbao (Bizkaia).